구로구청

구로구청 민원여권과에서 2008년 12월 8일부터 12월 19일까지 구로구청을 방문한 민원인을 대상으로 구민만족도 설문조사를 실시합니다. 구민여러분의 많은 관심과 협조 부탁드립니다.

    설문기간 : 2008. 12. 08(월) ~ 12. 19(금) 【10일간】

   설문장소 : 구청 민원실(제1,2,3민원실) 및 현관 민원안내 데스크

   설문인원 : 총 500명이상

   설문대상 : 설문기간 내 구청을 내방한 즉결 및 유기한 민원인

   설문방법 : 자체제작 설문서에 의한 출구조사 및 인터넷 설문병행

   설문내용 : 5개 분야 18개 항목 (※ 설문서 별첨)

                  일반사항 (5문항),  민원실 편의성 및 쾌적성 (3문항)

                  민원담당과의 접근용이성 (3문항) 

                    공무원의 친절도(3문항)

                   민원행정 서비스 전반사항 (4문항)