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조회수 257
작성일 2022년 04월 01일 14시 07분 34초
작성자 | 정광자 |
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상담민원(선별진료소 검체 채취 요원에 대한 민원) | |
김00님 안녕하십니까? 구로보건소 코로나19 선별진료 담당자입니다.
어제 2022.3.31. 11시경 코로나19 검사를 위해 구로보건소 선별 진료소를 방문하시어, 검체채취 요원에게 상식에 벗어난 대우를 받으신점에 대하여 아주 죄송스럽단 말씀을 드립니다.
입장을 바꿔 제가 그런 대우를 받았다면 얼마나 불쾌할까 하는 생각마저도 듭니다.
기존부터 일부 선별진료서 요원들의 불친절 등 문제가 민원으로 제기 되는 사례가 있어, 2022년 고용한 선별진료소 요원(기간제 근로자) 중 불친절 등의 문제를 일으키는 기간제 근로자는 3.31.자로 고용 계약을 해지하여, 현재 구로보건소에 근무하지 않고 있음을 알려드립니다.
검사과정에서 귀하께서 느끼셨을 불쾌감에 대해서 다시 한번 죄송스럽단 사과 말씀드리며, 친절 응대에 대하여 수시로 교육을 실시하겠습니다. 감사합니다. 끝. |