''말로는 부족하다. 이제는 문자다''

서울시의 자랑거리  120다산콜센터가 휴대폰 문자 상담 서비스를 시작했습니다.  

► 휴대폰 문자 상담 서비스가 뭔가요?                                                                                                                       서울시정 관련 궁금증이나 불편사항을 문자메시지로 전송하면                                                                           120다산콜센터 상담원이 답변을 제공하는 서비스입니다.

► 이용번호는 어떻게 되나요?                                                                                                                                   02-120입니다.  ''02''를 꼭 눌러주세요.

► 이용시간은 어떻게 되나요?                                                                                                                                     언제든지 이용하실 수 있어요.  (365일 24시간 이용 가능)

► 이용요금은 얼마인가요?                                                                                                                                           문자 한 건당 20원입니다. (별도의 정보이용료 없음)

► 어떤 경우에 이용하면 편리한가요?                                                                                                                           - 버스노선, 첫차, 막차시간 등 대중교통 이용정보를 알고 싶을 때                                                                             - 문화, 체육, 예술행사 공연시간이나 요금을 알고 싶을 때                                                                                          - 공공장소, 주변의 소음으로 전화통화가 곤란한 때                                                                                                     - 청각언어장애인이 화상전화기나 컴퓨터 없이 휴대폰으로 상담을 원할 때,  이용하시면 매우 편리하답니다.

  문자서비스 상담 모습